Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring

Algemene Voorwaarden Anatomieshop.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Anatomieshop.nl, onderdeel van Navata, gevestigd te Kruispoort 1, 4651 AL Steenbergen, Nederland.
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer. Dit omvat zowel consumenten als zakelijke klanten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de klant.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Artikel 5 – Levering

De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Artikel 7 – Betaling

Consumenten: Betaling dient voorafgaand aan de levering te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
Zakelijke klanten: Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de ondernemer.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant alle verplichtingen uit de met de ondernemer gesloten overeenkomst(en) volledig is nagekomen, inclusief eventuele vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming. De klant is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht de ondernemer daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Artikel 13 – Prijzen en prijswijzigingen

Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste en bevestigde bestellingen blijven de afgesproken prijzen gelden.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 14 – Beschikbaarheid en voorraad

Aanbiedingen en voorraden zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De ondernemer spant zich in om actuele voorraadniveaus correct te communiceren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen.
Indien een besteld product niet (meer) leverbaar is, neemt de ondernemer contact op met de klant om een alternatief of terugbetaling te bespreken.

Artikel 15 – Levering via derden

Levering van producten kan worden uitbesteed aan logistieke dienstverleners.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die zijn toe te rekenen aan de vervoerder, tenzij sprake is van grove nalatigheid aan de zijde van de ondernemer.

Artikel 16 – Retourzendingen en kosten

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien binnen de wettelijke termijn gemeld en de producten in originele staat verkeren.
Voor consumenten geldt een bedenktijd van 14 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of het product defect is geleverd.
Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 17 – Communicatie en digitale gegevens

De klant stemt ermee in dat communicatie in elektronische vorm (bijv. e-mail) rechtsgeldig is.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor misverstanden, vertragingen of onduidelijke communicatie als gevolg van het gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen klant en ondernemer, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.