Verzending en Betaling

Verzending


Levertijd



Producten die bij ons op voorraad liggen, worden binnen 1 à 2 dagen geleverd. De meest gevraagde producten hebben we op voorraad liggen, maar helaas niet ons hele assortiment. Mocht een bestelling langer dan een week duren, dan wordt u daar binnen enkele dagen van op de hoogte gebracht. Heeft u een bepaald product dringend nodig, neemt u dan gerust contact met ons op. Dit kan telefonisch (0167-745 975 of 06-21423780) of per e-mail (info@anatomieshop.nl).


In principe zou het nog dezelfde dag naar het postkantoor kunnen!


Verzendkosten Nederland 

De verzendkosten voor een bestelling onder de €150,- incl. BTW bedragen €4,95 incl. BTW. Boven de €150,- incl. BTW worden geen verzendkosten berekend. 

Verzendkosten België en Duitsland

Voor verzendingen naar België en Duitsland worden altijd verzendkosten berekend. De verzendkosten voor België bedragen €7,95 incl. 21% BTW en voor Duitsland €12,71 incl. 21% BTW.


Verzendkosten Overige Landen

Wij versturen onze producten naar alle landen ter wereld. We willen u vragen om contact met ons op te nemen wanneer u een bestelling wilt doen en deze buiten Nederland, België of Duitsland wilt ontvangen. We kunnen u vrijblijvend aangeven wat de verzendkosten gaan bedragen.


Vervoerder 

Wij sturen standaard onze pakketen op met vervoerder GLS.  Op de dag van verzending krijgt u per e-mail bericht en via Track and Trace kunt u uw pakket volgen. Voor het pakket dient getekend te worden. GLS levert van maandag tot en met vrijdag. Wanneer u graag uw pakket op zaterdag ontvangt, dan kan dat natuurlijk ook. Wij kunnen uw pakket ook met PostNL versturen en deze vervoerder levert wel op zaterdag. Wanneer u onder "opmerkingen" plaatst dat u graag uw pakket op zaterdag ontvangt, zullen wij hiervoor zorgen.


Afhalen van de bestelling

Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen. We hebben 1 locatie waar opgehaald kan worden en deze is gelegen aan de Kruispoort 1, 4651 AL te Steenbergen (Nederland). Deze optie kunt u aangeven bij het kiezen van de verzendmethode. Wanneer u uw bestelling komt afhalen, betaalt u vanzelfsprekend geen verzendkosten.  


Betalingsmogelijkheden


Op rekening

Zakelijke klanten hebben bij ons de mogelijkheid om op rekening te bestellen. U kunt via onze webshop op rekening een bestelling plaatsen. Bij het registreren of afrekenen kunt u aangeven bij 'klantengroep' dat u een bedrijf bent. U kunt uiteraard ook uw inkooporder e-mailen naar info@anatomieshop.nl. Ook telefonisch is het mogelijk om uw bestelling door te geven. Als particulier is het niet mogelijk om op rekening te bestellen.


Overschrijving

Wanneer u kiest voor overschrijving wordt het product pas verstuurd wanneer het bedrag naar ons is overgeschreven. De betaalmethode overschrijving is voor zowel particuliere als zakelijke klanten beschikbaar.


Overige betaalmethoden

Bij het afrekenen van uw bestelling heeft u keuze uit de volgende betaalmethoden:

  • Ideal
  • Bancontact
  • Creditcard
  • KBC/CBC Betaalknop
  • Belfius Direct Net


Retour

Wanneer u niet tevreden bent met het product dat u van ons ontvangen heeft, mag u dat binnen 30 dagen aan ons retourneren. U hoeft ons geen reden te geven waarom u het product terugstuurt, maar we stellen het erg op prijs wanneer u ons op de hoogte stelt van het retourneren, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Op het moment dat het product bij ons arriveert, krijgt u binnen 14 dagen het gehele aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten, die u ons betaald heeft) teruggestort. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, behalve wanneer u kunt aantonen dat het aangekochte product niet overeen komt met de door ons geschepte verwachtingen. U kunt uw product retourneren naar het adres, die u kunt vinden bij onze contactgegevens.


Garantie

Wanneer u onze producten op een normale manier gebruikt en goed onderhouden heeft, zit er op elk product een bepaalde garantie. De lengte van deze garantie is afhankelijk van het product. Wanneer u twijfelt of u recht heeft op garantie, neemt u dan gerust contact met ons op.