Verzending en Betaling
Verzending
Levertijd
De levertijd is afhankelijk van onze voorraad, waardoor dit varieert van 1 dag tot een week. De meeste modellen en posters hebben wij echter op voorraad, waardoor u rekening kunt houden met een levertijd van enkele dagen. Heeft u echter een bepaald product dringend nodig, neemt u dan gerust contact met ons op. Dit kan telefonisch (0167-745 975 of 06-21423780) of per e-mail (info@anatomieshop.nl).
In principe zou het nog dezelfde dag naar het postkantoor kunnen!
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten voor een bestelling onder de €150,- incl. BTW bedragen €4,95 incl. BTW. Boven de €150,- incl. BTW worden geen verzendkosten berekend.
Verzendkosten België en Duitsland
Voor verzendingen naar België en Duitsland worden altijd verzendkosten berekend. De verzendkosten voor België bedragen €7,95 incl. 21% BTW en voor Duitsland €12,71 incl. 21% BTW.
Verzendkosten Overige Landen
Wij versturen onze producten naar alle landen ter wereld. We willen u vragen om contact met ons op te nemen wanneer u een bestelling wilt doen en deze buiten Nederland, België of Duitsland wilt ontvangen. We kunnen u vrijblijvend aangeven wat de verzendkosten gaan bedragen.
Vervoerder
Wij sturen standaard onze pakketen op met vervoerder GLS. Op de dag van verzending krijgt u per e-mail bericht en via Track and Trace kunt u uw pakket volgen. Voor het pakket dient getekend te worden. GLS levert van maandag tot en met vrijdag. Wanneer u graag uw pakket op zaterdag ontvangt, dan kan dat natuurlijk ook. Wij kunnen uw pakket ook met PostNL versturen en deze vervoerder levert wel op zaterdag. Wanneer u onder "opmerkingen" plaatst dat u graag uw pakket op zaterdag ontvangt, zullen wij hiervoor zorgen.
Afhalen van de bestelling
Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen. We hebben 1 locatie waar opgehaald kan worden en deze is gelegen aan de Kruispoort 1, 4651 AL te Steenbergen (Nederland). Deze optie kunt u aangeven bij het kiezen van de verzendmethode. Wanneer u uw bestelling komt afhalen, betaalt u vanzelfsprekend geen verzendkosten.
Betalingsmogelijkheden
Op rekening
Zakelijke klanten hebben bij ons de mogelijkheid om op rekening te bestellen. U kunt via onze webshop op rekening een bestelling plaatsen. Bij het registreren of afrekenen kunt u aangeven bij 'klantengroep' dat u een bedrijf bent. U kunt uiteraard ook uw inkooporder e-mailen naar info@anatomieshop.nl. Ook telefonisch is het mogelijk om uw bestelling door te geven. Als particulier is het niet mogelijk om op rekening te bestellen.
Overschrijving
Wanneer u kiest voor overschrijving wordt het product pas verstuurd wanneer het bedrag naar ons is overgeschreven. De betaalmethode overschrijving is voor zowel particuliere als zakelijke klanten beschikbaar.
Ideal en Mistercash/Bancontact
Voor onze Nederlandse klanten kunt u direct met Ideal betalen en onze Belgische klanten kunnen gebruik maken van Mistercash/Bancontact. Ideal en Mistercash/Bancontact zijn te gebruiken voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Retour
Wanneer u niet tevreden bent met het product dat u van ons ontvangen heeft, mag u dat binnen 30 dagen aan ons retourneren. U hoeft ons geen reden te geven waarom u het product terugstuurt, maar we stellen het erg op prijs wanneer u ons op de hoogte stelt van het retourneren, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Op het moment dat het product bij ons arriveert, krijgt u binnen 14 dagen het gehele aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten, die u ons betaald heeft) teruggestort. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, behalve wanneer u kunt aantonen dat het aangekochte product niet overeen komt met de door ons geschepte verwachtingen. U kunt uw product retourneren naar het adres, die u kunt vinden bij onze contactgegevens.
Garantie
Wanneer u onze producten op een normale manier gebruikt en goed onderhouden heeft, zit er op elk product een bepaalde garantie. De lengte van deze garantie is afhankelijk van het product. Wanneer u twijfelt of u recht heeft op garantie, neemt u dan gerust contact met ons op.
